En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Responsable de sus datos personales
Satori Japan (en adelante, "Satori", "nosotros") es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, puede contactarnos en: contacto@satorijapan.mx
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Domicilio y datos de entrega
- Correo electrónico (cuando lo proporcione)
- Datos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) recabados mediante cookies y tecnologías similares
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales, ya que nuestro método de pago es pago contra entrega.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):
- Procesar, confirmar y dar seguimiento a su pedido
- Coordinar el envío y la entrega de los productos
- Contactarle por teléfono o mensaje respecto a su compra
- Atender aclaraciones, devoluciones y servicio al cliente
Finalidades secundarias (no necesarias, requieren su consentimiento):
- Enviarle promociones, ofertas y novedades
- Elaborar estadísticas y mejorar nuestros productos y servicios
Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@satorijapan.mx. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.
4. Transferencia de datos
Sus datos personales podrán ser compartidos con empresas de mensajería y paquetería con el único fin de entregar su pedido, así como con proveedores tecnológicos que nos apoyan en el procesamiento de pedidos. Estas transferencias son necesarias para cumplir con la relación jurídica que tenemos con usted, conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, y no requieren de su consentimiento adicional. No vendemos ni comercializamos sus datos personales con terceros.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, u Oponerse a su tratamiento para fines específicos (Derechos ARCO).
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a contacto@satorijapan.mx indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos involucrados. Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Revocación del consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello, escríbanos a contacto@satorijapan.mx.
7. Uso de cookies
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8. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
9. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) — home.inai.org.mx.
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